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Política de Privacidad de payday2

En payday2 manejamos su información con cuidado: lo que recopilamos, cómo lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos está explicado aquí de forma clara.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSus derechos explicados sin tecnicismosCasino en vivo y tragamonedas
payday2 Política de Privacidad de payday2
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su cuenta empieza en el momento del ingreso: aplicamos verificación en dos pasos mediante código OTP enviado a su celular registrado, y toda la transmisión de datos viaja cifrada bajo SSL. Revisamos periódicamente los accesos a su cuenta para detectar actividad inusual.

Cifrado y acceso seguro

Sus datos viajan bajo protocolo SSL. El acceso a su cuenta requiere verificación OTP en el celular que registró al momento de abrirla.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, eliminamos los datos que la ley no exija retener dentro del plazo legal correspondiente.

Solicitudes de cambio

Para actualizar su correo, número de celular o documentos de identidad, ingrese a 'Configuración' en su perfil y siga el proceso de verificación indicado.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceder a ellos, corregirlos, solicitar su eliminación o revocar un consentimiento— puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos en español y gestionamos cada solicitud conforme a los plazos establecidos por la Ley N.° 29733.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacidad@payday2 con asunto 'Derechos ARCO'. Incluya su nombre de usuario y una descripción de su pedido.
Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español atenderá su consulta sobre datos personales.
Formulario en cuenta Dentro de su perfil, en 'Configuración y privacidad', encontrará el formulario para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas más frecuentes que recibimos sobre el manejo de datos en payday2. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos a privacidad@payday2.

Guardamos los datos que ingresó al crear su cuenta (nombre, correo, celular, documento de identidad), el historial de transacciones y los registros de acceso a la plataforma. Puede solicitar un resumen completo escribiendo a privacidad@payday2.

Sí. Envíe su solicitud con asunto 'Eliminación de datos' a privacidad@payday2 o use el formulario en su perfil. Procesamos el pedido conforme a la Ley N.° 29733; algunos datos se conservan el tiempo que la norma exige.

Solo guardamos la referencia de la operación, el monto y la fecha. No almacenamos su PIN, contraseña ni credenciales de acceso a Yape, Plin ni a ninguna otra billetera digital.

Ingrese a 'Configuración' dentro de su cuenta, seleccione el dato que desea cambiar y complete el proceso de verificación OTP que le enviaremos al contacto actual registrado.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (procesadores de pago, verificación de identidad) y cuando la ley peruana lo exige expresamente.

La política rige para todas las regiones habilitadas en Perú. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.